شرایط استفاده از سرویس

تاریخ: ۱۵ آوریل ۲۰۲۳

مقدمه و کلیات

این وبسایت تحت اداره و راهبری شرکت راهکارهای فناوری اطلاعات، به عنوان نماینده رسمی شرکت Seraphinite Solutions واقع در کشور Latvia، به شما (کاربر گرامی) ارائه شده است. کلیه خدمات، اطلاعات، ابزارها و امکانات موجود در این وبسایت (که از این پس «سرویس» نامیده می‌شود) مشروط به پذیرش تمامی شرایط، مقررات، سیاست‌ها و اطلاعیه‌های مندرج در این سند می‌باشد.

با مراجعه به این وبسایت و یا خرید هرگونه کالا یا خدمات از ما، شما وارد استفاده از سرویس شده و به تمامی مفاد این «شرایط استفاده از سرویس» (که از این پس «شرایط» نامیده می‌شود) متعهد می‌شوید. در صورت عدم پذیرش کامل این شرایط، از استفاده از سرویس و یا خرید از وبسایت خودداری نمایید.

تمامی امکانات جدید و ابزارهایی که به سرویس اضافه شوند نیز مشمول این شرایط خواهند بود. شما مسئول بررسی منظم این صفحه جهت آگاهی از به‌روزرسانی‌ها و تغییرات هستید؛ استفاده مداوم از سرویس پس از اعمال تغییرات، نشانه موافقت شما با آن تغییرات تلقی می‌شود.

سیاست بازپرداخت

سیاست بازپرداخت ما به مدت ۳۰ روز از تاریخ خرید (یا اولین پرداخت اشتراک‌ها) اعمال می‌شود. در صورتی که از زمان خرید بیش از ۳۰ روز گذشته باشد، متأسفانه امکان بازپرداخت یا تعویض (شامل نوسازی پرداخت‌های اشتراک) وجود ندارد.

برای تکمیل فرایند بازگرداندن وجه، ارائه فاکتور یا مدرک خرید الزامی است. در صورت تأیید درخواست بازپرداخت، مبلغ به صورت خودکار به کارت اعتباری یا روش پرداخت اصلی شما بازگردانده می‌شود. در صورتی که هنوز وجه بازگردانده نشده است، ابتدا با حساب بانکی خود بررسی نمایید و در صورت نیاز با شرکت صادرکننده کارت اعتباری و بانک خود تماس بگیرید.

شرایط فروش آنلاین

با پذیرش این شرایط، شما اعلام می‌کنید که یا به سن قانونی رسیده‌اید یا در صورت استفاده از خدمات توسط افراد زیر سن قانونی، مجوز قانونی لازم را از ولی و یا سرپرست خود دریافت کرده‌اید.

شما متعهد هستید که از محصولات و خدمات ما برای مقاصد غیرقانونی یا بدون مجوز استفاده نکنید و همچنین قوانین حاکم در حوزه حقوقی محل اقامت خود (از جمله قوانین حق نشر و کپی‌رایت) را رعایت نمایید.

انتقال ویروس، کدهای مخرب یا نرم‌افزارهای مخرب از طریق استفاده از سرویس ممنوع است. هرگونه تخلف از مفاد این بند می‌تواند منجر به خاتمه فوری سرویس شما شود.

شرایط عمومی

شرکت راهکارهای فناوری اطلاعات حق دارد در هر زمان و به هر دلیلی، ارائه خدمات خود را به هر فردی رد نماید. شما آگاه هستید که محتویات ارسالی شما (به جز اطلاعات مربوط به کارت اعتباری) ممکن است به صورت بدون رمزنگاری از طریق شبکه‌های مختلف منتقل شده و در معرض تغییرات فنی قرار گیرد؛ اما اطلاعات مربوط به کارت‌های اعتباری در تمامی انتقالات رمزنگاری شده‌اند.

شما موافقت می‌کنید که بدون کسب اجازه کتبی از شرکت، حق تکثیر، کپی، فروش یا بهره‌برداری از هر بخش از سرویس یا دسترسی به آن را نداشته باشید.

این وبسایت ممکن است حاوی اطلاعات تاریخی نیز باشد که ضروری نیست به‌روز باشد. شما مسئول نظارت بر تغییرات و به‌روز‌رسانی‌های صورت‌گرفته در این وبسایت می‌باشید.

تغییرات در سرویس و قیمت‌ها

قیمت محصولات و خدمات ارائه‌شده ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کند. همچنین شرکت حق دارد در هر زمان، هر بخشی از سرویس یا محتویات آن را تغییر، تعلیق یا خاتمه دهد بدون اینکه در قبال آن مسئولیتی داشته باشد.

هیچ مسئولیتی در قبال تغییر قیمت‌ها، تعلیق یا خاتمه سرویس توسط شرکت بر عهده نخواهد گرفت.

محصولات و خدمات

برخی از محصولات یا خدمات ممکن است به‌صورت انحصاری به صورت آنلاین از طریق این وبسایت ارائه شوند. این محصولات ممکن است در تعداد محدود بوده و تنها بر اساس سیاست بازپرداخت قابل بازگشت یا تعویض باشند.

شرکت حق محدودسازی فروش محصولات یا خدمات به هر شخص، منطقه جغرافیایی یا حوزه قضایی را برای خود محفوظ می‌داند و ممکن است این محدودیت‌ها را به صورت موردی اعمال کند.

هیچ ضمانتی مبنی بر اینکه کیفیت محصولات یا خدمات مطابق انتظارات شما خواهد بود، ارائه نمی‌شود و هرگونه خطا در سرویس ممکن است بدون اطلاع قبلی اصلاح گردد.

دقت صورتحساب و اطلاعات حساب

شرکت حق دارد سفارش‌های ثبت‌شده را در صورت شک یا مغایرت، محدود یا لغو نماید. محدودیت‌ها ممکن است شامل سفارش‌های ثبت‌شده توسط یک حساب کاربری، کارت اعتباری یا آدرس صورتحساب مشابه باشد.

شما موظف هستید اطلاعات خرید و حساب کاربری خود را به‌روز و دقیق نگه دارید تا بتوانیم به درستی معاملات شما را پردازش کنیم.

برای اطلاعات تکمیلی، لطفاً به سیاست بازپرداخت مراجعه نمایید.

ابزارهای اختیاری

ممکن است دسترسی به ابزارهای شخص ثالث از طریق این وبسایت در اختیار شما قرار گیرد. ما بر روی این ابزارها نظارت نداریم و مسئولیتی در قبال عملکرد یا شرایط آن‌ها بر عهده نخواهیم داشت.

استفاده از این ابزارها به عهده شما بوده و شما موظفید شرایط ارائه‌شده توسط ارائه‌دهنده مربوطه را مطالعه و بپذیرید.

پیوندهای شخص ثالث

این وبسایت ممکن است شامل پیوندهایی به وبسایت‌ها و منابع شخص ثالث باشد که زیر نظر یا مدیریت شرکت نیستند. ما در قبال محتوا، صحت یا عملکرد آن‌ها مسئولیتی نخواهیم داشت.

استفاده از هرگونه محتوا یا خدمات ارائه‌شده از طریق این پیوندها، به عهده شما می‌باشد. توصیه می‌شود پیش از استفاده، سیاست‌ها و مقررات مربوط به آن منابع را به دقت مطالعه نمایید.

نظرات، بازخورد و ارسال‌های کاربران

در صورتی که، بنا به درخواست ما یا به طور داوطلبانه، ایده‌ها، نظرات، پیشنهادات، طرح‌ها یا سایر مطالب را برای ما ارسال نمایید، شما به ما اجازه می‌دهید که بدون محدودیت، این مطالب را ویرایش، کپی، منتشر، توزیع، ترجمه و به هر نحوی در هر رسانه‌ای استفاده نماییم.

شرکت در نظارت، ویرایش یا حذف نظراتی که از نظر آن به نادرست، توهین‌آمیز یا خلاف حقوق دیگران تلقی می‌شوند، حق اختیاری خود را اعمال خواهد کرد.

اطلاعات شخصی

ارسال اطلاعات شخصی شما از طریق وبسایت مشمول سیاست حفظ حریم خصوصی ما می‌باشد. لطفاً جهت کسب اطلاعات بیشتر به سیاست حفظ حریم خصوصی مراجعه نمایید.

اشکالات، نواقص و کاستی‌ها

ممکن است اطلاعات موجود در این وبسایت شامل خطاهای تایپی، نواقص یا کاستی‌هایی باشد. شرکت حق دارد در هر زمان بدون اطلاع قبلی اطلاعات را اصلاح یا به‌روز نماید و در صورت لزوم سفارش‌های ثبت‌شده را لغو کند.

کاربردهای ممنوع

شما متعهد می‌شوید که از این وبسایت یا محتویات آن برای مقاصد غیرقانونی، متقلبانه یا هر گونه فعالیتی که قوانین بین‌المللی، قوانین جمهوری اسلامی ایران یا مقررات محلی را نقض کند، استفاده نکنید. از جمله موارد ممنوع می‌توان به:

1. ترویج یا شرکت در فعالیت‌های غیرقانونی
2. ارسال یا انتقال ویروس‌ها و نرم‌افزارهای مخرب
3. جمع‌آوری یا ردیابی اطلاعات شخصی دیگران بدون مجوز
4. ارسال اطلاعات کاذب یا گمراه‌کننده
5. مخالف بودن با حقوق مالکیت فکری و معنوی دیگران
6. مزاحمت، توهین یا آزار سایر کاربران

نقض هر یک از مفاد فوق ممکن است منجر به خاتمه فوری استفاده شما از سرویس و پیگیری‌های حقوقی گردد.

سلب ضمانت‌ها و محدودیت مسئولیت

شرکت ما ضمانت نمی‌دهد که استفاده از سرویس بدون وقفه، امن و عاری از خطا باشد. شما به صراحت موافقت می‌کنید که استفاده یا عدم استفاده از سرویس به عهده مسئولیت کامل شماست.

در هیچ شرایطی شرکت، مدیران، کارمندان یا نمایندگان آن در قبال هرگونه خسارت مستقیم، غیرمستقیم، تصادفی، مجازات‌آمیز یا ناشی از استفاده یا عدم توانایی استفاده از سرویس، مسئولیتی نخواهند داشت.

تعهد به جبران خسارت

شما موافقت می‌کنید که شرکت راهکارهای فناوری اطلاعات و تمامی وابستگان، مدیران، نمایندگان و کارکنان آن را از هرگونه ادعا، خسارت، هزینه (شامل هزینه‌های حقوقی معقول) که ناشی از نقض مفاد این شرایط یا استفاده نادرست از سرویس توسط شما باشد، محفوظ دارید و مسئولیت آن بر عهده شماست.

جدایی‌پذیری

در صورت بی‌اعتباری یا عدم قابلیت اجرای هر یک از مفاد این توافق، باقی مفاد به قوت خود باقی خواهند ماند و بخش نامعتبر به حداقل ممکن محدود خواهد شد.

خاتمه

این شرایط استفاده تا زمانی که توسط شما یا ما خاتمه نیابد، معتبر خواهد بود. شما می‌توانید در هر زمان با اطلاع‌رسانی به ما استفاده از سرویس را متوقف نمایید. همچنین در صورت تخلف شما از هر یک از مفاد این شرایط، شرکت حق دارد بدون اعلام قبلی، دسترسی شما به سرویس را قطع نماید.

تعهدات و مسئولیت‌های ایجاد شده قبل از تاریخ خاتمه، برای کلیه موارد باقی خواهد ماند.

توافق نهایی

این سند به عنوان توافق نهایی بین شما و شرکت راهکارهای فناوری اطلاعات در خصوص استفاده از سرویس محسوب می‌شود و تمامی توافقات و مکاتبات پیشین، چه به صورت کتبی و چه شفاهی، جای خود را به این توافق داده‌اند. هرگونه ابهام در تفسیر مفاد این سند به نفع طرف تنظیم‌کننده (شرکت) تعبیر نخواهد شد.

تغییرات در شرایط استفاده

شرکت حق دارد در هر زمان بدون اعلام قبلی هر یک از مفاد این شرایط را به‌روزرسانی، تغییر یا جایگزین نماید. شما موظف هستید که به‌طور منظم این صفحه را جهت آگاهی از تغییرات احتمالی بررسی نمایید. استفاده مستمر شما از سرویس پس از اعلام تغییرات به منزله پذیرش شرایط جدید تلقی خواهد شد.